Retoure & Rückerstattung

Du möchtest deine Bestellung zurückgeben?

Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden und möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden.

So funktioniert die Rücksendung

Um eine Retoure anzumelden, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail:

E-Mail: info@fuchs-klimatechnik.de

Gib in deiner Nachricht bitte folgende Informationen an:

• Bestellnummer
• Artikel, die du zurücksenden möchtest

Nach deiner Anfrage erhältst du von uns alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Rückerstattung

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Wichtige Hinweise

• Rücksendungen müssen vorab angemeldet werden
• Die Ware sollte unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden
• Bereits installierte oder genutzte Geräte sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Fragen zur Retoure?

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach per E-Mail und wir helfen dir weiter.